Wer Personal für einen Messestand sucht, stößt auf viele Begriffe: Hostess, Messehostess, Standpersonal, Messepersonal, Promoter. Manche meinen dasselbe, andere nicht. Ein kurzer Überblick, damit Sie wissen, was Sie wirklich brauchen.
Standpersonal: der Oberbegriff
Standpersonal oder Messepersonal meint alle Menschen, die an Ihrem Stand arbeiten und nicht zu Ihrem eigenen Unternehmen gehören. Das kann eine Hostess am Empfang sein, ein Promoter für eine Aktion, eine Person für die Bewirtung oder eine Fachkraft für Vorführungen. Der Begriff sagt also noch nichts über die Aufgaben.
Die Hostess am Stand
Eine Messehostess ist in der Regel für Empfang und Gästebetreuung zuständig. Sie begrüßt Besucher, kommt mit ihnen ins Gespräch, findet heraus, was sie suchen, und leitet sie an die richtige Person in Ihrem Team weiter. Dazu kommen oft Leaderfassung, Terminkoordination und Bewirtung. Das männliche Gegenstück ist der Host, und gemischte Teams sind üblich.
Promoter
Promoter arbeiten aktiver nach außen. Sie sprechen Besucher im Gang an, begleiten Aktionen, verteilen Proben und stellen Produkte vor. Bei Publikumsmessen sind sie oft die richtige Ergänzung zu Hostessen, bei reinen Fachmessen seltener.
Der Unterschied in der Praxis
Vereinfacht gesagt: Hostessen empfangen und betreuen die Menschen, die an Ihren Stand kommen. Promoter sorgen dafür, dass mehr Menschen kommen. Und Ihr eigenes Fachpersonal führt die Gespräche, bei denen es in die Tiefe geht.
Was Sie brauchen, hängt von Ihrem Ziel ab
- Viele qualifizierte Kontakte zu Fachbesuchern: Messehostessen mit Erfahrung in Leadqualifizierung
- Aufmerksamkeit auf einer Publikumsmesse: zusätzlich Promoter für Aktionen
- Bewirtung und Ordnung am Stand: Hostessen mit diesem Schwerpunkt
- Vorführung eines Produkts: geschulte Promoter oder Ihr eigenes Fachpersonal
Im Beratungsgespräch gehen wir Ihren Stand durch und schlagen eine Besetzung vor. Oft ist es eine Mischung.
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