Messehostessen und Messepersonal für Ihren Stand
Für Fach- und Publikumsmessen in Düsseldorf, Köln, Essen, Dortmund und bundesweit. Damit Ihr Vertrieb Zeit für die Gespräche hat, die zählen.
Ein Messestand hat wenige Sekunden. So lange entscheidet ein Besucher im Vorbeigehen, ob er stehen bleibt. Gute Messehostessen nutzen diese Sekunden: Sie sprechen Menschen an, ohne sie zu bedrängen, finden heraus, wer wirklich Interesse hat, und bringen ihn zu der Person in Ihrem Team, die weiterhelfen kann.
Was Messehostessen für Sie übernehmen
Welche Aufgaben es an Ihrem Stand gibt, legen wir im Beratungsgespräch fest. Meist ist es eine Mischung aus diesen:
Empfang und Ansprache
Besucher begrüßen, ins Gespräch kommen und in wenigen Sätzen herausfinden, was sie suchen. Neugierig machen statt festhalten: Wer nur vorbeischauen will, geht mit einem guten Eindruck, wer Interesse hat, bleibt.
Leadqualifizierung
Interessenten vorqualifizieren und Kontaktdaten sauber erfassen, auf Papier, per App oder mit Ihrem Lead-Scanner. Mit den Fragen, die Sie vorher festgelegt haben, damit Ihr Vertrieb nach der Messe weiß, bei wem sich ein Anruf lohnt.
Terminkoordination
Gesprächstermine mit Ihrem Vertrieb planen, Wartezeiten überbrücken und niemanden am Tresen stehen lassen. Wer warten muss, bekommt einen Kaffee und eine ehrliche Auskunft, wie lange es dauert.
Bewirtung und Standordnung
Getränke, Catering-Begleitung und ein Stand, der auch am Nachmittag des dritten Tages noch aufgeräumt aussieht. Prospekte werden nachgelegt, bevor sie ausgehen.
Produktvorstellung
Mit der Schulung vorab stellen Messehostessen Ihre Produkte in den Grundzügen vor. Fachgespräche übergeben sie bewusst an Ihr Team, damit nichts Falsches gesagt wird.
Die großen Messeplätze in NRW
Von Neuss aus sind die Messe Düsseldorf, die Koelnmesse, die Messe Essen und die Westfalenhallen in Dortmund gut erreichbar. Wir kennen die Hallen, die Eingänge für Aussteller und die Wege, die man morgens nehmen sollte, um pünktlich am Stand zu sein. Auch Kongresse im World Conference Center Bonn gehören dazu.
Für Messen in anderen Städten planen wir Anreise und Unterkunft mit ein und stellen das Team so zusammen, dass alle am ersten Messetag ausgeruht am Stand stehen.
Mehr zu den einzelnen Messestädten: Messehostessen in Düsseldorf, Köln, Essen und Dortmund. Für einzelne Messen wie MEDICA, ProWein oder gamescom: Messen im Überblick.
Drei Messetage, ein Team.
Wir planen dasselbe Team über alle Messetage. Ab dem zweiten Morgen muss niemand neu eingewiesen werden, und Ihre Stammkunden sehen bekannte Gesichter. Bei langen Tagen kommen Pausenablösungen dazu, damit der Stand nie unbesetzt ist.
Vom Briefing bis zum letzten Messetag
Vor der Messe bekommt das Team ein schriftliches Briefing mit Ihren Messezielen, den Kernbotschaften, den Zuständigkeiten in Ihrem Team und dem Ablauf der Leaderfassung. Bei erklärungsbedürftigen Produkten kommt eine kurze Schulung dazu, gern mit jemandem aus Ihrem Vertrieb.
Am ersten Messetag ist das Team früh am Stand, schaut sich die Fläche an und geht die Aufgaben noch einmal durch. Ab einer gewissen Teamgröße führt eine Teamleitung, auf Wunsch Alisa Kordes selbst. Nach jedem Messetag gibt es auf Wunsch einen kurzen Stand: wie viele Gespräche, welche Fragen, was am nächsten Tag besser laufen kann.
Lesetipp: Das perfekte Briefing für Messehostessen.
Ihre Ansprechpartnerin vor und während des Einsatzes
Ich weiß, wie ein gutes Team arbeitet — und was fehlt, wenn es nicht richtig vorbereitet ist.
Häufige Fragen zu Messehostessen
Wie viele Messehostessen brauche ich für meinen Stand?
Das hängt weniger von den Quadratmetern ab als von den Aufgaben, die gleichzeitig laufen: Empfang, Leaderfassung, Bewirtung, Terminkoordination. Dazu kommen die Öffnungszeiten der Messe und die Frage, wer übernimmt, wenn jemand Pause macht. Wir gehen Ihren Standplan mit Ihnen durch und geben eine Empfehlung, die Sie anpassen können. Mehr dazu im Beitrag Wie viele Hostessen braucht mein Messestand?
Arbeiten Ihre Messehostessen mit unserem Lead-System?
Ja. Ob Lead-Scanner der Messegesellschaft, eine App oder ein Formular auf dem Tablet: Wir lassen uns das System vorher erklären und nehmen es ins Briefing auf. Wichtig ist, dass vorher feststeht, welche Angaben ein Lead enthalten soll und wie die Übergabe an Ihren Vertrieb läuft, zum Beispiel am Ende jedes Messetages. So gehen keine Kontakte verloren.
Wie gehen die Messehostessen mit Fachfragen um?
Sie kennen die Grundzüge Ihrer Produkte und die Antworten auf die häufigsten Fragen aus dem Briefing. Wenn es fachlich wird, übergeben sie bewusst an die richtige Person in Ihrem Team und sorgen dafür, dass der Besucher nicht lange warten muss. Das ist Absicht: Ein Besucher, der eine falsche Auskunft bekommt, ist schwerer zurückzugewinnen als einer, der kurz auf den Experten wartet.
Übernehmen Sie auch den Aufbautag oder einen Standempfang am Abend?
Ja. Am Aufbautag können Hostessen helfen, Material einzuräumen, Prospekte zu sortieren und den Stand einzurichten, soweit es ohne Werkzeug geht. Viele Aussteller laden außerdem am Abend zu einem Standempfang ein. Dafür planen wir entweder dasselbe Team mit angepassten Zeiten oder eine eigene Besetzung, damit niemand nach einem vollen Messetag noch einen Empfang betreuen muss.
Wann sollte ich Messepersonal buchen?
Sobald Ihre Standbuchung steht. Für die großen Messen in Düsseldorf, Köln und Essen planen viele Aussteller Monate im Voraus, und die Auswahl ist früh am größten. Sprechen Sie uns trotzdem an, wenn es später wird. Wir prüfen jede Anfrage und sagen Ihnen schnell, was möglich ist.
Messehostessen für Ihr Event anfragen
Schreiben Sie uns, was Sie vorhaben. Sie bekommen eine persönliche Antwort — in der Regel noch am selben Tag.