Hostessen und Hosts buchen
Für Empfänge, Galas, Kongresse und Firmenveranstaltungen. Ausgewählt nach Aufgabe und Publikum, gebrieft auf Ihre Marke. Speziell für Messestände: Messehostessen.
Es fällt auf, wenn der Gast am Stehtisch zum dritten Mal auf die Uhr schaut. Dann kommt die richtige Ansprechperson, bevor er geht. Die Namen auf der Gästeliste sitzen, die Garderobe ist bekannt. Dafür stellen wir unsere Teams zusammen.
Was unsere Hostessen und Hosts übernehmen
Vom ersten Gast am Eingang bis zum letzten Taxi. Welche Aufgaben es bei Ihnen gibt, legen wir gemeinsam fest.
Empfang und Akkreditierung
Gäste begrüßen, Namen auf der Liste finden, Namensschilder und Unterlagen ausgeben. Auch wenn kurz vor Beginn alle gleichzeitig kommen, bleibt der Eingang ruhig.
Garderobe und Wegeleitung
Mäntel annehmen, Wege zeigen, Fragen beantworten. Wer den Saal, die Nebenräume und den Weg zum Taxistand kennt, nimmt Gästen viele kleine Unsicherheiten ab.
Platzierung und Saalbetreuung
Sitzpläne umsetzen, Plätze zeigen, Mikrofone bei Fragerunden reichen, den Zeitplan im Blick behalten und den Kontakt zur Regie halten.
Betreuung während der Veranstaltung
Ansprechperson für alles, was an einem Abend aufkommt: ein fehlender Stuhl, ein Gast, der seinen Tisch sucht, eine Frage an den Veranstalter.
Ansprache und Gespräch
Gäste ansprechen, ohne aufdringlich zu sein. Neugier wecken, zuhören, weiterleiten. Bei Produktpräsentationen mit dem Wissen aus dem Briefing, nicht mit auswendig gelernten Sätzen.
Wo wir Hostessen einsetzen
Die meisten Einsätze finden bei Firmenveranstaltungen statt: Kundenabende, Jubiläen, Hausmessen, Tagungen und Kongresse. Dazu kommen Galas und Preisverleihungen, Produktpräsentationen, Eröffnungen und Empfänge in Hotels, Museen und Veranstaltungshäusern.
Jeder dieser Anlässe verlangt etwas anderes. Auf einem Fachkongress geht es um schnelle, fehlerfreie Akkreditierung und um Saalbetreuung nach Zeitplan. Bei einer Gala um Takt, Platzierung und Ruhe. Bei einer Hausmesse darum, Kunden persönlich zu empfangen und an die richtigen Ansprechpartner weiterzugeben. Wir stellen das Team entsprechend zusammen.
Am häufigsten sind wir in Düsseldorf, Köln, Bonn, Dortmund, Essen und Neuss im Einsatz, außerdem in Hamburg. Mehr dazu auf den Seiten zu Hostessen in Düsseldorf, Köln und Hamburg. Auf Anfrage planen wir auch Einsätze in anderen Städten.
Gute Gästebetreuung beginnt nicht an der Tür, sondern beim Briefing.
Bevor der erste Gast kommt, kennt das Team den Ablauf, die wichtigsten Namen, die Wege im Haus und die Antworten auf die Fragen, die immer gestellt werden. Das Briefing bekommt jede Person schriftlich, abgestimmt mit Ihnen.
Leitung vor Ort
Auf Wunsch übernimmt Alisa Kordes die Leitung vor Ort. Sie steuert das Team, hält den Ablauf zusammen und entscheidet, wenn entschieden werden muss. Sie bekommen den Stand betreut zurück, nicht die Probleme.
Ab einer gewissen Teamgröße planen wir grundsätzlich eine Teamleitung ein. Sie ist am Einsatztag Ihre Ansprechperson, verteilt die Aufgaben, organisiert Pausen und trägt Änderungen im Ablauf sofort ins Team.
Worauf wir bei der Besetzung achten
Auftreten
Freundlich, sicher und passend zum Anlass. Ein Abendempfang verlangt ein anderes Auftreten als ein Fachkongress am Vormittag.
Sprachen
Englisch ist bei uns Grundvoraussetzung. Für internationale Gäste stellen wir Teams mit weiteren Sprachen zusammen.
Erfahrung mit dem Anlass
Wer schon Galas betreut hat, weiß, wann man einen Gast anspricht und wann nicht. Diese Erfahrung berücksichtigen wir bei jeder Besetzung.
Verlässlichkeit
Pünktlich, vorbereitet, verbindlich. Für Sie arbeitet nur, wen wir persönlich kennengelernt haben. Wie das Angebot entsteht, erklären wir unter Kosten & Angebot.
Ihre Ansprechpartnerin vor und während des Einsatzes
Ich weiß, wie ein gutes Team arbeitet — und was fehlt, wenn es nicht richtig vorbereitet ist.
Häufige Fragen zu Hostessen
Stellen Sie auch männliche Hosts?
Ja. Wir besetzen Teams mit Hostessen und Hosts — je nachdem, was für den Einsatz sinnvoll ist. Bei Messeständen im technischen Bereich sind gemischte Teams oft die bessere Wahl, bei Abendveranstaltungen ebenso. Sagen Sie uns, worum es geht, dann schlagen wir eine Besetzung vor.
Was tragen die Hostessen?
Das klären wir im Briefing. In der Regel geben wir einen einheitlichen Dresscode vor, den wir vorher mit Ihnen abstimmen — klassisch schwarz-weiß oder passend zu Ihrem Auftritt. Wenn Sie eigene Kleidung stellen, bringen wir sie ins Briefing ein. So steht das Team am Einsatztag einheitlich da.
Wie viele Hostessen brauche ich?
Das hängt von Standgröße, Laufzeit und Ihren Zielen ab — pauschale Regeln führen meist daneben. Wir gehen den Stand mit Ihnen durch: Wie viele Flächen sind besetzt, wie lang sind die Tage, wie viel Gesprächsaufkommen erwarten Sie? Daraus geben wir eine klare Empfehlung. Entscheiden tun Sie — wenn Sie größer oder kleiner planen wollen, setzen wir das um. Unsere Einschätzung bekommen Sie trotzdem dazu.
Kann dasselbe Team mehrere Messetage betreuen?
Ja, und in der Regel planen wir das auch so. Ein Team, das alle Messetage begleitet, kennt ab Tag zwei die Abläufe, die Ansprechpartner und die wiederkehrenden Fragen am Stand — das merken Ihre Besucher. Wenn jemand ausfällt, stellen wir Ersatz und briefen ihn vorher genauso wie das restliche Team. Bei längeren Laufzeiten planen wir zusätzlich Ablösungen ein, damit niemand nach dem dritten Tag durchhängt.
Wie werden die Hostessen auf unsere Veranstaltung vorbereitet?
Mit einem schriftlichen Briefing, das wir gemeinsam mit Ihnen abstimmen. Darin stehen der Ablauf mit Uhrzeiten, die Aufgaben jeder Person, Ihre Ansprechpartner, die Wege im Haus, die wichtigsten Gäste und die Fragen, die erfahrungsgemäß immer wieder kommen. Am Einsatztag gehen wir das Briefing vor Beginn noch einmal gemeinsam durch. Wenn Sie möchten, sind Sie dabei.
Hostessen für Ihr Event anfragen
Schreiben Sie uns, was Sie vorhaben. Sie bekommen eine persönliche Antwort — in der Regel noch am selben Tag.